الأحكام والشروط
• الأسعار لكل وحدة لكل غرفة في الليلة.
• يخضع تسجيل الوصول والمغادرة لسياسة الفندق والمواسم. وقت تسجيل الوصول القياسي هو بعد الساعة 17:00 ، ووقت تسجيل المغادرة القياسي هو قبل الساعة 12:00 ظهرًا.
• يخضع تسجيل المغادرة المتأخر لمدى توافر الفندق وقد يخضع لرسوم إضافية.
• يجب تأكيد حجوزات المجموعات قبل تاريخ تسجيل الوصول عن طريق الدفع المسبق وفقًا لشروط الدفع المنصوص عليها في خطاب التأكيد.
• يخضع عدد الأطفال وأعمارهم لسياسة الفندق. المعيار هو أن طفلين فقط حتى سن 6 سنوات يتمتعان بالمجان في الغرف التي لا تحتوي على أسرة ويحصلان على وجبات مجانية مع والديهما. الأطفال من سن 7 إلى 12 عامًا مجانيون في غرف بدون أسرّة ويحصلون على خصم 50٪ على الوجبات بحد أقصى طفلين يتشاركون غرفة الوالدين.
• يجب حجز جميع وجبات الطعام للمجموعات قبل 7 أيام من مواعيد تسجيل الوصول مسبقًا ؛ خلاف ذلك سيتم تطبيق أسعار الوجبات المنشورة.
• يحق لفندق قصر السحاب تغيير الأسعار دون إشعار مسبق.
• يجب أن يتم السداد بالكامل قبل تاريخ الخيار لتجنب أي إلغاء.
• ستتم المعاملات بالريال السعودي بما في ذلك جميع الضرائب والرسوم (ضريبة القيمة المضافة + رسوم البلدية) وتخضع للمعاملات ورسوم الصرف.
• سيتم قبول بطاقات Visa و Master Card و SAR للدفع.
سياسة الإلغاء للأفراد
• سيتم تحصيل رسوم مجانية قبل 3 أيام من تاريخ الوصول إذا تم الإلغاء أو التعديل لاحقًا بنسبة 100٪ من الليلة الأولى.
سياسة إلغاء المجموعة
• لن يتم تحصيل رسوم إلغاء من 30 إلى 15 ليلة قبل تاريخ تسجيل الوصول.
• سيتم تحصيل رسوم مجانية قبل 3 أيام من تاريخ الوصول إذا تم الإلغاء أو التعديل لاحقًا بنسبة 100٪ من الليلة الأولى.
سياسة عدم الحضور
• في حالة عدم الحضور. سيتم تحصيل مبلغ الإقامة بالكامل ولن يكون قابلاً للاسترداد أو الاستبدال.
• في حالة الوصول المتأخر. الليلة السابقة غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال ولن تستخدم لتمديد الإقامة.
سياسة الاسترجاع
• في حالة الاسترداد. ستكون رسوم المعاملات والصرف (إن وجدت) على عاتق العميل.
• قد تستغرق معالجة المبالغ المستردة ما يصل إلى 45 يومًا اعتمادًا على البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان.
• سيتم رد المبالغ إلى طريقة الدفع الأصلية
معلومات عنا
• يوفر لك فندق قصر السحاب مكة أفضل الأسعار المتوفرة في مكة المكرمة.
سياسة الخصوصية
• يضمن فندق قصر السحاب مكة أن جميع تفاصيل بطاقات الائتمان / الخصم ومعلومات التعريف الشخصية لن يتم تخزينها أو بيعها أو مشاركتها أو تأجيرها أو تأجيرها لأي طرف ثالث.
• لن يقوم فندق قصر السحاب - مكة بتمرير أي بيانات بطاقة خصم / ائتمان إلى جهات خارجية.
• يتخذ فندق قصر السحاب مكة الخطوات المناسبة لضمان خصوصية وأمان التاريخ بما في ذلك من خلال منهجيات الأجهزة والبرامج المختلفة. ومع ذلك ، لا يمكن لـ violetalazizia.com ضمان أمن أي معلومات يتم الكشف عنها عبر الإنترنت.
• فندق قصر السحاب مكة غير مسئول عن سياسات الخصوصية الخاصة بالمواقع الإلكترونية التي يرتبط بها. إذا قدمت أي معلومات إلى هذه الأطراف الثالثة ، فقد يتم تطبيق قواعد مختلفة تتعلق بجمع واستخدام معلوماتك الشخصية. يجب عليك الاتصال بهذه الكيانات مباشرة إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدامهم للمعلومات التي يجمعونها.
• قد يتم تغيير السياسات والشروط والأحكام الخاصة بفندق قصر السحاب بمكة المكرمة أو تحديثها من حين لآخر لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك ، يتم تشجيع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر لتحديث التغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها.
حجوزات متعددة
• قد تؤدي الحجوزات المتعددة إلى عمليات ترحيل متعددة في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.
قد تؤدي الحجوزات المتعددة إلى عمليات ترحيل متعددة في كشف الحساب الشهري لحامل البطاقة.
• بمجرد إجراء الدفع ، سيتم إرسال إشعار التأكيد إلى العميل عبر البريد الإلكتروني في غضون 48 ساعة من استلام الدفع.
